お申込みいただく前に…

この度は、にんまりライフにご興味を持っていただき、ありがとうございます。
お申込み前に知っていただきたいことがございます。

♦にんまりライフでは、訪問サポートをご希望のお客様には、必ずオンライン相談を事前に受けていただいております。

 

つきまして、初めての方はお申込みフォーム上の「ご希望のサービス」欄にある
「オンラインdeお片付け相談1時間」
「オンライン1時間+訪問作業3時間」
「オンライン1時間+訪問作業5時間」
のどれかにチェックを入れて、送信をお願い致します。
詳しくはプラン・料金のページにも記載しておりますのでご確認ください。

 

♦下記のカレンダーで空き状況をご確認の上、「お申し込みフォーム」よりお申し込みください。
「黄緑色」 →訪問サポート・オンラインどちらでもご予約可
「青色」→オンラインのサービスのみ可
「赤色」→満席(ご予約不可)

お片付け訪問サポート受付時間
【午前】
9:00、9:30、10:00
【午後】

13:00、13:30、14:00

*訪問お片づけサポートで5時間のコースをご希望の場合は、午前3時間の後に30分ほど休憩をはさみ、午後2時間に分けて作業をおこないます。

 

♦お申込みフォームが送信できましたら、LINE登録もお忘れなくお願いします^^
ご不明な点なども、LINEでお気軽にお問合せくださいませ。

 

なお、「よくあるご質問」は当ページの一番最後にまとめていますのでご確認ください。

空き状況

 

初めての方のお申込み方法
(簡単2ステップ!)

企業様へ
取材などのご連絡はLINEにて送っていただくようお願いしております。

よくあるご質問・ご注意点

【収納についてよくあるご質問】

A:捨てることを強要したりは絶対にしません。 必ずお客様に要・不要の判断をしていただきます。

決して捨てる事だけが正しいとは限りません。 ※手放すコツをお伝えします。

A:もちろんです。収納用品を利用された方が便利な箇所もありますが、 購入されなくても、 なるべくお家にある箱や容器などを使って収納することも可能です。

ご希望などご遠慮なくお申し付けください。

A:私たちアドバイザーは散らかったお部屋を見ても 「今のままだと不便かな?」 「どのように改善すれば使いやすくなるかな?」と考えるだけです。

私の場合キレイになるイメージが湧いて めっちゃやる気が起こりますっ!

スッキリさせましょう!一緒に作業すると楽しいですょ♪

【お申込み前によくあるご質問】

A:モノの量や、箇所の範囲、お客様の要・不要の判断の早さなどによって変わりますが、 大体、一般的なキッチン・押し入れでは4~5時間、 2畳程のウォークインクローゼットで4~5時間が平均です。

A:小学生以上のご家族様には、ご自身で要・不要の判断をしていただきます。

一緒に作業にご参加いただくか、必ず作業に入ることへの許可をお取りください。

A:小さいお子さんがいらっしゃるママも多いため、日程変更につきましては キャンセル料はいただいておりませんのでご安心ください。

その他、事前の日程変更およびキャンセルされる場合は、 なるべく3日前までにご連絡ください。

こちらも急な子供の体調不良などで 日程変更のご相談をさせていただく可能性もございます。 大変恐れ入りますがご理解のほどお願いいたします。

A:引越し日が決まり次第ご依頼ください。 引越しは数少ないお片付けの絶好のチャンスです!

引越する前に整理しておくことで、梱包、引越し後の荷ほどきがスムーズです。

A:その際には収納プランニングコースをご依頼ください。

ご依頼後まず、現在お住まいのお家に伺い、 モノの量などを現状確認後、新居にてアドバイス可能です。

A:はい!可能です。今後の暮らしが快適になるように 新居での収納、家具のレイアウトを使いやすさを考えながら アドバイスさせていただきます。 引越し後すぐに快適な日常生活がスタートできるよう 精一杯サポートさせていただきます。

A:申し訳ありませんが、お電話はお受けしておりません。

お問合せフォーム、またはライン公式にてご連絡下さい。 お名前とご相談内容をお知らせ下さい。

※ライン受信は午前8時~午後22時までになります。 原則3日以内にお返事させていただきます。

申し込み後~当日によくあるご質問

A:心配いりません!そのままで大丈夫です。

お客様の普段の状態を見せていただいた方がお困りごとが把握しやすく、 適切なアドバイスやご提案がしやすいため、 事前に片付けていただく必要はありませんのでご安心ください。

A:お申込み後、お家の間取り図・ご希望の場所をメールやLINEにてお送り下さると当日の作業がスムーズです。

A:収納用品の購入は、作業後に必要な分の購入をおすすめします。

詳しくアドバイスさせていただきます。 ご希望のお客様は、お買い物代行や同行をご利用ください。

※その場合は別途料金が発生します。

A:作業後、または作業途中であってもご希望くだされば、 お買い物代行・同行いたします。

※その場合は別途料金が発生します。

A:長時間の場合、時間内に30分程度の休憩をいただきます。こちらの飲食物は持参します。

お気遣いはいりません。 ご自身(またはご家族)の飲食物のみご用意ください。

以下のご注意点お読みください。

・お客様とご一緒に作業していただきますので、必ずご在宅下さい。

・女性の方、またはファミリー限定です。
ただし、男性の方でもご家族様やパートナーの方と
ご一緒の作業や、ご紹介いただいた方は可能です。

・お申し込み後、ご希望に添えない場合は
こちらからお断りさせていただく場合もございます。

・貴重品などのお取り扱いは、事前に別室へのご移動をお願いします。

・ご自宅に伺う場合は、お子様がいらっしゃってもOKですが、
多少作業スピードはゆっくりになります。

・一時的にモノが散乱します。
小さなお子様や作業をされないご家族様がいらっしゃる場合、
怪我のないようにご配慮お願いします。
(お子さまはできるだけ、どなたかに預かって頂くと作業がスムーズです。)

・ペットは必ず事前にゲージや別室へご移動お願いいたします。
モノを移動する際など作業中に危険な事も起こりかねます。十分にご配慮下さい。

・掃除・ゴミ、リサイクル品の処分・大型家具の移動はお客様にてお願いします。

・作業中は不用品が出ます。簡単なお掃除はさせていただきます。
ごみ袋数枚、掃除用具、ご自身のマスク等のご準備をお願いします。

・電気、水道、お手洗いなどをお借りすることがございます。

・日程変更は3日前までにご連絡お願いいたします。

・当日私が家を出る前までにご連絡をいただき、
改めてご予約をお取りいただければキャンセル料はいただきません。

・万が一当日、すでに移動を開始している場合は、交通費をご負担いただきます。

・子供の病気、休校、学級閉鎖の際は、恐れ入りますが
日程変更をお願いすることがあります。

・サービス開始後のご返金はいかなる理由でもできかねます。

・サポートのための資料として、作業中にお写真を撮らせていただく場合がございますが必ず事前にご確認いたします。

・いただいた写真や書類は、返却しておりません。

・掲載させていただきたい場合は
必ず許可をいただくようにしております。

※撮った写真を無断でSNSなどへ掲載いたしませんのでご安心ください。

その他ご質問などありましたらお気軽にご連絡下さい♪