・お客様とご一緒に作業していただきますので、必ずご在宅下さい。

・女性の方、またはファミリー限定です。
ただし、男性の方でもご家族様やパートナーの方と
ご一緒の作業や、ご紹介いただいた方は可能です。

・お申し込み後、ご希望に添えない場合は
こちらからお断りさせていただく場合もございます。

・貴重品などのお取り扱いは、事前に別室へのご移動をお願いします。

・ご自宅に伺う場合は、お子様がいらっしゃってもOKですが、
多少作業スピードはゆっくりになります。

・一時的にモノが散乱します。
小さなお子様や作業をされないご家族様がいらっしゃる場合、
怪我のないようにご配慮お願いします。
（お子さまはできるだけ、どなたかに預かって頂くと作業がスムーズです。）

・ペットは必ず事前にゲージや別室へご移動お願いいたします。
モノを移動する際など作業中に危険な事も起こりかねます。十分にご配慮下さい。

・掃除・ゴミ、リサイクル品の処分・大型家具の移動はお客様にてお願いします。

・作業中は不用品が出ます。簡単なお掃除はさせていただきます。
ごみ袋数枚、掃除用具、ご自身のマスク等のご準備をお願いします。

・電気、水道、お手洗いなどをお借りすることがございます。

・日程変更は3日前までにご連絡お願いいたします。

・当日私が家を出る前までにご連絡をいただき、
改めてご予約をお取りいただければキャンセル料はいただきません。

・万が一当日、すでに移動を開始している場合は、交通費をご負担いただきます。

・子供の病気、休校、学級閉鎖の際は、恐れ入りますが
日程変更をお願いすることがあります。

・サービス開始後のご返金はいかなる理由でもできかねます。

・サポートのための資料として、作業中にお写真を撮らせていただく場合がございますが必ず事前にご確認いたします。

・いただいた写真や書類は、返却しておりません。

・掲載させていただきたい場合は
必ず許可をいただくようにしております。

※撮った写真を無断でSNSなどへ掲載いたしませんのでご安心ください。